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Protección de datos

Política de Privacidad

Información sobre cómo BENALRACING GARAGE SL trata, protege y utiliza los datos personales de los usuarios de customizacar.es.

Responsable del tratamiento

RGPD · LOPDGDD

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web es:

Responsable
BENALRACING GARAGE SL
Nombre comercial
Customiza Car Detail
NIF
B56542350
Domicilio
Calle Moscatel, 59 A
29639 Benalmádena, Málaga
Establecimiento comercial
C. Jaén, 3
Parking Subterráneo Málaga Nostrum
29004 Málaga
Correo electrónico
02

Datos personales que pueden tratarse

A través del sitio web podrán tratarse datos personales facilitados directamente por el usuario, así como determinados datos técnicos y de navegación.

Entre ellos pueden encontrarse:

  • Nombre y apellidos.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Información facilitada voluntariamente al realizar una consulta, solicitar información, presupuesto o cita.
  • Dirección IP.
  • Tipo de dispositivo.
  • Navegador y sistema operativo.
  • Información relativa a la navegación y utilización del sitio web.
  • Páginas visitadas e interacciones realizadas.
  • Fecha y hora de acceso.
  • Procedencia de la visita.
  • Identificadores asociados a cookies y tecnologías similares.
  • Información relativa a campañas publicitarias, clics y conversiones.
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Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Atención de consultas y solicitudes

Atender las consultas, solicitudes de información, presupuestos, citas o comunicaciones que el usuario realice voluntariamente a través de los medios de contacto disponibles.

Gestión de clientes y prestación de servicios

Gestionar las relaciones comerciales, presupuestos, contratación y prestación de los servicios solicitados por los clientes.

Analítica y estadísticas

Analizar el uso del sitio web, conocer el número de visitas, páginas consultadas, interacciones, dispositivos utilizados, procedencia del tráfico y otros datos estadísticos mediante Google Analytics.

Publicidad y medición de campañas

Medir el rendimiento de las campañas realizadas mediante Google Ads, conocer las conversiones producidas, atribuir acciones realizadas en la web a campañas publicitarias y obtener información estadística sobre la efectividad de los anuncios.

Funcionamiento técnico y seguridad

Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento, disponibilidad y seguridad del sitio web.

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Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas aplicables son:

  • El consentimiento del interesado para el uso de cookies y tecnologías de analítica y publicidad.
  • La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado cuando solicite información, un presupuesto o una cita.
  • La ejecución de una relación contractual cuando el usuario contrate servicios con BENALRACING GARAGE SL.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
  • El interés legítimo del responsable cuando resulte necesario para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento técnico del sitio web, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.
Retirada del consentimiento

El usuario podrá retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para las cookies y tecnologías similares mediante el panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

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Google Analytics, Google Tag Manager y Google Ads

Este sitio web utiliza servicios proporcionados por Google para analizar el tráfico, gestionar etiquetas y medir el rendimiento de las campañas publicitarias.

En particular, pueden utilizarse:

Google Analytics 4, para obtener información estadística sobre la utilización del sitio web.
Google Tag Manager, como sistema de gestión y despliegue de etiquetas y tecnologías utilizadas en el sitio web. Google Tag Manager actúa como gestor de etiquetas y las tecnologías que se ejecutan mediante él dependerán de la configuración realizada y del consentimiento otorgado por el usuario.
Google Ads, para gestionar y medir campañas publicitarias, conocer su rendimiento y atribuir conversiones.

Estos servicios pueden utilizar cookies, identificadores en línea y otras tecnologías similares cuando el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente.

El proveedor de estos servicios es Google. En el ámbito del Espacio Económico Europeo, dichos servicios son prestados principalmente por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google podrá tratar determinada información conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

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Consentimiento para analítica y publicidad

Las tecnologías de Google Analytics y Google Ads que requieran consentimiento no se utilizarán con pleno acceso al almacenamiento de cookies hasta que el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente, de acuerdo con la configuración implementada en el sitio web.

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las distintas categorías de cookies.

Las preferencias de consentimiento podrán gestionar, entre otros, los parámetros relacionados con:

  • Almacenamiento de analítica.
  • Almacenamiento publicitario.
  • Utilización de datos con fines publicitarios.
  • Personalización publicitaria.

El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento posteriormente mediante el sistema de configuración de cookies habilitado en la web.

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Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo cuando resulte necesario para la prestación de los servicios, exista una obligación legal o el usuario haya prestado su consentimiento.

Podrán tener acceso a determinados datos:

  • Proveedores de alojamiento web.
  • Proveedores de mantenimiento y soporte técnico.
  • Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web.
  • Google y las empresas de su grupo en relación con Google Analytics, Google Tag Manager y Google Ads.
  • Administraciones Públicas, juzgados, tribunales y demás autoridades cuando exista obligación legal.

Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, se establecerán las garantías contractuales exigidas por la normativa de protección de datos.

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Transferencias internacionales de datos

La utilización de determinados proveedores tecnológicos, especialmente servicios pertenecientes a grupos empresariales internacionales como Google, puede implicar que determinados datos sean tratados desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán utilizando alguno de los mecanismos y garantías reconocidos por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.

09

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.

Los datos relacionados con consultas se conservarán mientras resulte necesario para responderlas y atender posibles responsabilidades.

Los datos derivados de una relación contractual se conservarán durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y demás legislación aplicable.

Los datos relacionados con cookies, analítica y publicidad se conservarán durante los plazos establecidos en la configuración de dichas herramientas y mientras permanezca vigente el consentimiento del usuario, sin perjuicio de que este pueda retirarlo en cualquier momento.

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Derechos de los usuarios

El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de los datos inexactos.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando resulte aplicable.
Ejercicio de derechos

Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a:

BENALRACING GARAGE SL

Calle Moscatel, 59 A, 29639 Benalmádena, Málaga

Correo electrónico: in**@**********ar.es

La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado y el derecho que desea ejercer.

Asimismo, el interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

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Seguridad de los datos

BENALRACING GARAGE SL adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el estado de la técnica y los riesgos existentes.

12

Datos de menores

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están específicamente dirigidos a menores.

En caso de que un menor facilite datos personales sin la autorización necesaria de sus padres o representantes legales, estos podrán solicitar su eliminación a través de los datos de contacto indicados en esta Política de Privacidad.

13

Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

14

Modificaciones de la Política de Privacidad

BENALRACING GARAGE SL podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios normativos, técnicos, organizativos o en los servicios utilizados en el sitio web.

La versión vigente será la publicada en cada momento en este sitio web.